Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles sur notre plateforme de financement participatif.
Introduction et Portée
dravexonagency s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de financement participatif dédiée aux startups innovantes.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser notre plateforme.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de financement participatif et améliorer votre expérience utilisateur.
Informations que vous nous fournissez directement
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de profil : photo, biographie, expérience professionnelle
- Données financières : informations bancaires, historique des transactions
- Contenu généré : commentaires, évaluations, messages sur notre plateforme
- Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de revenus
Informations collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, clics
- Données de géolocalisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP
- Cookies et technologies similaires : préférences, paramètres de compte
Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes dans le cadre de notre activité de financement participatif.
Finalités principales
- Gestion de votre compte et authentification sécurisée
- Traitement des investissements et des levées de fonds
- Vérification de l'identité et lutte contre la fraude
- Communication sur vos projets et investissements
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances spécifiques pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme.
Partenaires de confiance
- Prestataires de services bancaires et de paiement pour le traitement des transactions
- Services de vérification d'identité pour la conformité réglementaire
- Fournisseurs de services cloud pour l'hébergement sécurisé des données
- Partenaires technologiques pour la maintenance et l'amélioration de la plateforme
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment pour répondre aux demandes des autorités judiciaires, prévenir la fraude ou protéger nos droits légitimes.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des accès et des activités suspectes
- Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse info@dravexonagency.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données de transactions : 10 ans après la dernière transaction (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Comptes inactifs : suppression après 5 ans sans activité
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser son utilisation.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
- Cookies de sécurité : pour prévenir la fraude et protéger votre compte
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD.
Garanties de protection
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certifications de sécurité internationales des prestataires
- Évaluations régulières des niveaux de protection des données
- Mesures techniques supplémentaires pour renforcer la sécurité
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre plateforme.
Les modifications entreront en vigueur 30 jours après leur publication, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : info@dravexonagency.com
Téléphone : +33 3 20 40 04 42
Adresse : 5 4 Rue des Sergeants, 80000 Amiens, France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).